Napisz do Archiwum
Wyprawa zaczyna się od pierwszego kroku — napisz do nas.
Masz pytanie dotyczące rozgrywki, natknąłeś się na błąd lub chcesz podzielić się wrażeniami z ekspedycji? Jesteśmy tu, by pomóc — Archiwum Kopalnych Śladów jest otwarte na każde zgłoszenie. Napisz do nas, a zajmiemy się Twoją sprawą tak szybko, jak to możliwe.
E-mail
[email protected]
Tematy zgłoszeń
- Pytanie o mechaniki rozgrywki
- Błąd techniczny lub zawieszenie gry
- Propozycja współpracy lub partnerstwa
- Opinia o wersji demonstracyjnej
- Problem z dostępem do przeglądarki
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 2–4 dni roboczych, w zależności od liczby zgłoszeń.
Problemy z dostępem
- Demo nie ładuje się w przeglądarce — co zrobić? Spróbuj odświeżyć stronę i wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Najlepiej działa na aktualnych wersjach Chrome lub Firefox.
- Gra mocno zwalnia podczas eksploracji dżungli. Zamknij inne otwarte karty przeglądarki i sprawdź, czy Twój komputer nie jest przeciążony. Demo działa najlepiej z co najmniej 4 GB dostępnej pamięci RAM.
- Ekran gry jest obcięty lub nieczytelny na moim urządzeniu. Ustaw powiększenie strony w przeglądarce na 100% i odśwież widok. Demo jest zoptymalizowane pod ekrany o rozdzielczości co najmniej 1280×720.
- Czy demo działa na telefonie lub tablecie? Wersja demonstracyjna jest zoptymalizowana przede wszystkim pod komputery stacjonarne i laptopy. Na urządzeniach mobilnych mogą wystąpić ograniczenia w sterowaniu i wydajności.